CHILEOFFSHORE Una compañia de Tecnologías de la Información

La integración de sistemas es un proceso complejo que puede ser difícil de lograr correctamente. A menudo, cuando se intenta integrar diferentes sistemas, pueden surgir problemas que causan fallas difíciles de resolver.

1. Incompatibilidad de datos.
2. Fallas en la comunicación.
3. Problemas de seguridad.
4. Integración de diferentes sistemas y lenguajes.
5. Soporte Técnico deficiente.

Algunas de las razones por las que se pueden producir fallas durante la integración de sistemas son:

• Incompatibilidad de datos: Cada sistema puede utilizar diferentes formatos y tipos de datos, lo que puede dificultar la integración de los datos de diferentes sistemas. Si los datos no se convierten correctamente, pueden surgir errores y fallas.
• Fallas en la comunicación: La comunicación entre diferentes sistemas puede ser difícil de lograr, especialmente si los sistemas utilizan diferentes protocolos de comunicación o si hay problemas de red. Si la comunicación falla, los sistemas no podrán intercambiar información correctamente.
• Problemas de seguridad: La integración de sistemas puede aumentar el riesgo de violaciones de seguridad, especialmente si no se toman las medidas de seguridad adecuadas. Si se permite el acceso no autorizado a los sistemas, los datos pueden verse comprometidos y los sistemas serán vulnerables a ataques. La encriptación de los datos que viajan en la mensajería es fundamental cuando se tranzan datos personales o de medios de pagos.
• Integración de diferentes sistemas y lenguajes: Cada sistema puede tener diferentes procesos que utilizan variados lenguajes y que además se encuentran alojados en distintas ubicaciones. Si estos procesos no se sincronizan correctamente surgen problemas de transformación de información y contar con diccionarios de datos precisos se transforma en un reto.
• Soporte Técnico deficiente: Para evitar estos problemas, el Soporte Técnico y la capacidad de reacción en forma inmediata se transforman en variables relevantes:
  
  • Investigue el nivel de soporte ofrecido antes de comprar un software. Asegúrese de comprender qué tipo de soporte se proporcionará y cómo se manejarán los problemas en el caso de una falla.
  • Si tiene problemas con el soporte después de la compra, comuníquese con el proveedor para explicar sus inquietudes y solicitar una solución.
  • Si el proveedor no puede brindar un soporte adecuado, la operación del software se transformará en un dolor de cabeza.
  • Estos tipos de software son difíciles de administrar y de preferencia busque soporte en Español y con técnicos locales capacitados.
  • El soporte técnico debe proveer soluciones rápidas y eficientes apoyadas en la información de la trazabilidad de la transacción. Si su sistema no tiene trazabilidad en línea para cada una de las transacciones, será difícil pesquisar errores en forma oportuna.



En general, la integración de sistemas es un proceso complejo que requiere un cuidadoso análisis y planificación para lograr una integración exitosa. Si se realizan correctamente, se pueden lograr grandes beneficios en términos de eficiencia y productividad, pero si se realizan de manera incorrecta, pueden surgir problemas graves.




Además, si compra un software cuyo soporte es deficiente, la integración se vuelve más compleja y se enfrentan variados problemas, como:

• Pérdida de tiempo y productividad: Si tiene problemas con el software y no puede obtener la ayuda que necesita del soporte, puede perder mucho tiempo tratando de solucionar el problema por su cuenta. Esto puede afectar su productividad y retrasar la entrega de proyectos importantes.
• Errores y fallas: Si el software tiene problemas y el soporte no está disponible para ayudarlo, es posible que no pueda solucionar los problemas correctamente. Esto puede llevar a errores y fallas en el software, lo que podría afectar su capacidad para realizar tareas importantes.
• Costos adicionales: Si el soporte es deficiente, es posible que tenga que contratar a un experto externo para que lo ayude a solucionar los problemas con el software. Esto puede aumentar significativamente los costos y reducir los beneficios que esperaba obtener al comprar el software.
• Frustración y descontento: Si el soporte es deficiente, es probable que se sienta frustrado y descontento con la compra del software. Esto podría afectar su relación con el proveedor y su disposición a comprar software de ellos en el futuro.



Contáctanos y conoce EMBSWITCH, que te ayudará a integrar aplicaciones en forma simple, confiable, con soporte local, técnicos entrenados y en español.