Entregamos servicios de Administración de Infraestructura Tecnológica y de Centro de Datos (Data Center) con los cuales se obtienen los siguientes beneficios: - Reducción de gastos.
- Ahorro de tiempo. Al contratar nuestros servicios libera a la planilla interna de profesionales para que se dediquen a actividades relacionadas con su negocio.
- Contar con un equipo de profesionales especializados y calificados disponibles en cualquier momento. La tecnología actual requiere de conocimientos de alto nivel técnico que no se encuentran en un solo especialista.
- Mejora en los niveles de satisfacción y aumento en la calidad del servicio.
- Disminución de los riesgos de pérdida de información o de lentitud en la operación.
- Aumenta la disponibilidad de los servicios de tecnología al reducir los riesgos y la tasa de falla.
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Principales características: - Monitoreo en línea de la infraestructura técnica. Uso de CPU, Memoria, discos, usuarios conectados, procesos operativos, etc.
- Alerta temprana de incidentes, la cual se materializa a traves de diversos mecanismos como por ejemplo vía eMail, llamados de nuestra mesa de ayuda, mensaje de texto, etc.
- Ejecución de planes preventivos para evitar fallas, gestión de log´s, gestión de almacenamiento y respaldos, etc.
- Si existe un mal funcionamiento, realizamos recambio de partes y piezas del equipamiento previo a la falla, sin que la empresa incurra en gastos extras (discos, fuentes de poder, cables, etc.). Si existe una falla que impide la recuperación de la máquina se reemplaza por otra de similares características. Sujeto a evaluación técnica y depende de la infraestructura disponible en el cliente.
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